Nozioni di base sull'editor di temi Shopify
Aggiungere il widget chat ShopGuide significa trascorrere qualche minuto nell'editor dei temi di Shopify. Ecco la parte che conta davvero per questo.
Come arrivare
Dall'amministratore Shopify, vai su Negozio online, fai clic su Temi, trova il tuo tema attivo (contrassegnato come corrente) e fai clic su Personalizza.
Una volta entrato, la barra laterale sinistra contiene le sezioni ( aggiungi, rimuovi, configura ), impostazioni del tema ( configurazione globale ) e un selettore di pagina per passare da un modello all'altro: home, prodotto, raccolta e così via. Il pannello centrale è un'anteprima dal vivo con i dispositivi di attivazione/disattivazione per desktop e dispositivi mobili. La barra degli strumenti in alto ha Salva, Anteprima ed Esci.
Avrai bisogno di un tema 2.0 del negozio online
Il blocco Chat ShopGuide è un blocco di estensione dell'app a tema Shopify e funziona solo con i temi 2.0 del negozio online: l'attuale generazione, che include Dawn e la maggior parte dei temi attualmente venduti nel negozio di temi. I temi più vecchi non supportano affatto i blocchi delle app. Se il tuo editor non ha l'opzione "Aggiungi sezione" o nessuna categoria di app al di sotto di essa, il tema deve essere aggiornato o sostituito prima che ShopGuide possa passare attraverso l'editor.
Aggiunta del blocco
Apri l'editor sulla pagina in cui desideri chattare, fai clic su Aggiungi sezione, apri Apps, fai clic su ShopGuide Chat e salva. Poiché il blocco viene sempre visualizzato come una bolla mobile fissa, la posizione in cui lo inserisci nell'elenco delle sezioni non influisce su dove verrà visualizzato sullo schermo: consulta Configurazione del blocco chat e dell'incorporamento dell'app per la procedura dettagliata completa e tutte le impostazioni sul blocco.
Controllo mobile e desktop
Le modifiche all'editor del tema si applicano a tutti i dispositivi per impostazione predefinita. I controlli specifici del dispositivo ShopGuide (nascondi su desktop/mobile, altezza massima, modalità cassetto) si trovano invece nell'app di amministrazione ShopGuide, non nell'editor del tema; vedere Impostazioni chat mobile e desktop. In ogni caso, controlla entrambe le anteprime dopo aver aggiunto o riconfigurato il blocco.
Un'abitudine che vale la pena avere: duplica prima il tuo tema
Vai su Negozio online > Temi, fai clic su Azioni sul tema corrente e seleziona Duplica. Assegnagli un nome che riconoscerai in seguito: "Backup - prima di ShopGuide" funziona correttamente. Apporta modifiche in modalità duplicato o anteprima, verifica che la chat venga visualizzata e funzioni, quindi pubblica.
Se il blocco non verrà visualizzato
Conferma che il tuo tema sia Negozio online 2.0, conferma che ShopGuide è installato con un abbonamento o una prova attiva e aggiorna l'editor con la cache del browser svuotata. Se lo stile non corrisponde al tuo marchio, puoi modificarlo nella pagina Aspetto dell'app di amministrazione ShopGuide (vedi Aspetto e branding della chat) o, per qualsiasi cosa l'interfaccia utente delle impostazioni non copre, tramite Achat avanzata styling.