Posicionamiento y diseño de chat
Hay exactamente un patrón de colocación en ShopGuideLa posición de la burbuja no cambia según el lugar en la página que se añade el bloque. Se trata de las opciones de configuración reales y mantenerse fuera del camino de todo lo demás que su tema pone en esa esquina.
Cómo funciona el posicionamiento
La burbuja se sienta en position: fixed, 20px desde la parte inferior del puerto de vista, y 20px desde el borde izquierdo o derecho dependiendo de su Posición de la burbuja El texto se mantiene sin importar la posición del rollo y sin importar la sección de tema que se ShopGuide Chat No hay modo de barra lateral o en línea, y no hay colocación de varias ventanas.
Lo que realmente puede configurar
En el Configuración → burbuja: posición (izquierda o derecha), tamaño (default 60px), icono (esparzas, chat, mensaje, pregunta, robot o búsqueda), color del icono, y si la burbuja se muestra en absoluto.
Escogiendo una esquina
Como está fijado en una esquina de cualquier manera, la decisión real es la de evitar conflictos con lo que sea que tu tema ya ponga allí. La derecha es la opción predeterminada y más común para los widgets de chat, pero compruebe un botón pegajoso "de vuelta a la parte superior", un gatillo de cajón de carrito o un banner de consentimiento de cookies que también vive en la parte inferior derecha. La izquierda funciona bien si el icono del carrito de tu tema, barra de adición a la barra de carrito o banner promocional pegajoso reclaman esa esquina en su lugar. En móvil, compruebe contra la navegación de fondo de tu tema si tiene uno, encendendo "La tienda tiene barra de navegación móvil" (ver Configuración de chat móvil y de escritorio) cambia la barra de notificación del chat para evitarlo.
En el índice z
La burbuja se encuentra en un índice z muy alto, por encima de la mayoría de los contenidos de la página y la mayoría de los módulos. Si algo específico todavía se superpone a ella un banner cookie personalizado, un elemento fijo de una aplicación de terceros que es un conflicto en el lado del otro elemento, no algo ShopGuidecontrol de configuración. Estilo avanzado de chat si necesitas ajustar el estilo de la burbuja para que funcione alrededor de ella.
¿Qué no esperar aquí?
No existen presets de posicionamiento por tipo de página para la página principal vs. producto vs. colección, no hay cambios de posición activados por el desplazamiento, no A/B-testable Coordenadas, y nada como "por encima de la cuadrícula de productos" o "en la barra lateral". ShopGuide ocurre a través del mensaje de lanzamiento y botones, no la posición de la pantalla de la burbuja Mensajes de lanzamiento personalizados.
Cuando algo está mal
Si la burbuja no es visible en absoluto, compruebe los interruptores de visibilidad del dispositivo (ver Configuración de chat móvil y de escritorio), comprobar si la fachada de la tienda está en pausa, y buscar un elemento fijo en competencia con un índice z aún más alto. Si está superpuesta a otra interfaz de usuario, intente la esquina opuesta, encienda el alojamiento de navegación móvil si se aplica, o empuje el desplazamiento de la burbuja con personalizado dirigido CSS (véase Estilo avanzado de chat).