Bloqueo de chat y configuración de aplicaciones
Aquí es cómo agregar el ShopGuide Chat bloquear a su tienda a través del editor de temas.
Antes de empezar
Necesitarás ShopGuide instalado con una suscripción activa o prueba, y acceso a su Shopify editor de temas.
No importa dónde lo pones.
El bloque de chat siempre se hace como una burbuja flotante de posición fija en una esquina inferior del puerto de vista no fluye en línea con el resto de la página. Así que la sección a la que la agrega (país de abajo, página principal, una plantilla personalizada) no tiene ninguna relación con dónde termina la burbuja en la pantalla. Lo que importa es a qué páginas está unido el bloque, ya que un bloque solo muestra el chat en la página o plantilla en la que se coloca.
La mayoría de las tiendas lo añaden una vez, a una sección que hace que en todas partes se vea el pie de página, típicamente para que el chat aparezca en cada página. Si desea un mensaje de lanzamiento diferente o un color principal en una página específica, también puede agregar el bloque allí y activar "Use configuraciones personalizadas"; ver Mensajes de lanzamiento personalizados.
- Lo estoy poniendo.
Abre tu Shopify Admin, vaya a Tienda en línea > Temas, haga clic Personalizar en su tema activo, y seleccione la página o plantilla donde desea que el chat se haga. En la barra lateral izquierda, haga clic Añadir sección, abrir el Aplicaciones categoría, haga clic ShopGuide Chat, y ahorrar.
Si ShopGuide ya creó una página de "Guía de IA" para usted durante la entrada verificación Configuración de la tienda en la aplicación de administrador el bloque ya puede estar incrustado allí, y este paso manual no será necesario.
Lo que es configurable en el bloque en sí
Estos viven en el editor de temas y solo afectan a la página en la que se encuentra el bloque:
Mensaje de lanzamiento personalizado Activa "Use mensaje de lanzamiento personalizado" para reemplazar el flujo automático de esta página. El campo de mensaje es de texto directo y admite etiquetas de fusión: [[product.title]], [[product.vendor]], [[product.type]], [[collection.title]], [[page.title]], [[shop.name]]Hasta seis botones de acción rápida, las mismas etiquetas soportadas en cada uno.
Configuración del widget activar "Use configuraciones personalizadas" para anotar el encabezado de chat global y el color principal solo para esta página. "Producto Discutido" se completa automáticamente con el producto actual en las páginas de productos; deje en blanco para asistencia general.
Comparación de productos encienda para mostrar una tabla de comparación, con hasta tres manos de producto predeterminados para pre-poblarla.
Panel lateral encienda para mostrar el panel lateral automáticamente cuando se carga el chat, con hasta tres elementos predeterminados, cada uno o bien un mango de producto (representa una tarjeta de producto) o texto plano (representa un botón clicable).
Antes de publicar
Confirme lo básico: la burbuja aparece en la vista previa y en la página en vivo, haciendo clic en ella se abre el chat, un mensaje de prueba recibe una respuesta, y colors/heading Luego compruebe las vistas previas tanto para móviles como para escritorio, y asegúrese de que la burbuja no se superpone a los propios elementos pegajosos de su tema navegación móvil, adición pegajosa al carrito, banner de cookies.
Si la configuración no va como se esperaba
¿El bloque desapareció del editor por completo? ShopGuide se instala con una suscripción activa, actualiza el editor y confirme que su tema admite bloques de aplicaciones (Online Store 2.0¿Se aparece el chat pero no responde? Compruebe el estado de suscripción en la aplicación de administración, compruebe la consola del navegador para detectar errores, y confirme que la tienda no está parada a través de la aplicación de correo electrónico. Pausa chat frente a la tienda cambiar en Configuración.