Résultats des essais A/B et rapports
Les tests A/B intégrés de ShopGuide divisent le trafic entre les variantes et relient le résultat aux commandes réelles Shopify. Voici exactement ce qui est dans les résultats.
Comment les visiteurs se voient attribuer
Un test a un nom, une date de début et de fin, et un trafic divisé entre trois variantes — par exemple, control, chat et supports — chacune avec un pourcentage cible. Pour chaque visiteur, ShopGuide enregistre la variante dans laquelle ils ont atterri, s'ils ont vu le widget de chat, et s'ils ont interagi avec lui.
Ce que les résultats contiennent réellement
Pour chaque variante:
- Utilisateurs — visiteurs uniques qui lui sont assignés
- ** Vues de chat / interactions de chat** — combien ont ouvert le widget, et combien ont effectivement envoyé un message
- ** Commandes et revenus** — tirés directement des commandes Shopify marquées avec la variante (via un attribut de commande
ab_test_variant), filtrées sur votre canal de vente en ligne et la plage de dates du test - ** Taux de conversion** — commandes divisées par les utilisateurs
- ** Valeur moyenne des commandes** — recettes totales des variantes divisées par le nombre de variantes
Vous pouvez lire les résultats pendant qu'un test est toujours en cours, en utilisant la date actuelle comme fin de la fenêtre, ou après qu'elle soit terminée, en utilisant la date de fin configurée.
Ce qui n'est pas calculé
Si une différence entre les variantes semble réelle, c'est un appel de jugement que vous faites, pas une revendication ShopGuide ne vous donne de direction — traitez les chiffres comme étant directionnels, surtout avec un petit nombre d'utilisateurs ou de commandes dans l'une ou l'autre variante, et appliquez votre propre test de signification si vous devez être sûr avant d'agir. Il n'y a pas non plus de segmentation géographique des résultats et pas de déploiement automatisé échelonné.