Aangepaste startberichten
Het lanceringsbericht is het eerste wat een klant ziet wanneer ze de chat openen, en ShopGuide geeft je echte controle over het . . scoped per pagina type, met een merge-tag syntax voor het personaliseren van het zonder het schrijven van een code.
Hoe het gestructureerd is
Alleen gelaten, opent het gesprek met een generiek, AI-Gegenereerde begroeting. U kunt dat vervangen door uw eigen bericht en tot zes sneltoetsen, op drie niveaus: Algemeen (standaard voor elke pagina), Verzamelingspagina's (een afzonderlijk bericht dat alleen daar wordt getoond), en Productpagina's De drie landen die in de Gemeenschap actief zijn, hebben een aantal belangrijke problemen. ShopGuide admin's Instellingen pagina, en elk ondersteunt een ander bericht per storefront taal.
Een vierde optie leeft in de thema-editor: elk individu ShopGuide Chat blok kan "Gebruik aangepaste lancering bericht" om alles hierboven override voor die ene pagina, met zijn eigen rijke tekst bericht en knoppen.
Prioriteit wanneer een pagina laadt, meest specifieke wint: blok-niveau override, dan het product-pagina bericht op productpagina's, dan de collectie-pagina bericht op collectie pagina's, dan het globale bericht, dan de ingebouwde standaard.
Wat gebeurt er als je er geen een zet
Zelfs zonder een aangepaste bericht, is er een automatisch dynamisch gedrag: Auto-Scroll. Na een inactieve vertraging . 120 seconden standaard AI-gegenereerde check-in die het huidige product op naam op productpagina's, of biedt een algemene "nog steeds bladeren?" duwtje elders. Het nooit branden zodra de klant heeft interactie met de pagina of de chat, en er is geen exit-intent, scroll-diepte, of cart-abandonment trigger achter het . . . . . . . . is het enige signaal. U kunt het scope naar product pagina's alleen (de standaard) of zet het overal.
Tags samenvoegen
Typ deze letterlijk in het startbericht op blokniveau of de knoppen ervan . . Ze lossen op het moment van render:
| Tag samenvoegen | Oplossen aan |
|---|---|
[[product.title]] | Titel van het huidige product (productpagina's) |
[[product.vendor]] | Verkoper van het huidige product |
[[product.type]] | Type huidig product |
[[collection.title]] | Titel van de huidige collectie (alleen verzamelpagina's) |
[[page.title]] | De titel van de pagina |
[[shop.name]] | Uw winkelnaam |
Bijvoorbeeld: Interested in [[product.title]]? I can help with sizing, shipping, and more.
Er is geen {customer_name} of andere krullende-brace variabele hier Shopify's dynamic-source connector blijft niet betrouwbaar op app-block instellingen, dat is waarom merge tags deze letterlijke dubbele-racket syntax gebruiken in plaats daarvan.
Eentje opzetten
Voor een wereldwijd bericht, verzameling of productpagina: open Instellingen, vind de sectie start-berichten voor de scope die u wilt, zet het aan, en schrijf uw bericht plus maximaal zes knoppen. Als uw winkel draait meerdere talen, voeg een bericht per taal .. de widget lost de klant locale op zijn eigen.
Voor een pagina-specifieke override: open die pagina in de thema-editor, selecteer de ShopGuide Chat blok, zet "Gebruik aangepaste lancering bericht," en schrijf uw rijke tekst bericht en knoppen . . merge tags werken hier ook.
Schrijven van een die echt werkt
Houd het kort . Een zin of twee plus knoppen, niet een paragraaf. Leid met hoe je kunt helpen, niet een verkooppraatje. Gebruik de knoppen voor de twee tot vier vragen klanten eigenlijk het meeste vragen op die pagina type. En houd de toon conversatie; het is een chat, geen banner advertentie, zelfs als het overeenkomt met uw merk stem.