Ga naar hoofdinhoud

ShopGuide dashboard overzicht

Je dashboard is waar je de prestaties van de chat bewaakt en hoe het je winkel beïnvloedt. Hier is een rondleiding van wat er eigenlijk is.

Rondlopen

De ShopGuide admin app verschijnt in uw Shopify admin zijbalk met deze secties:

  • Begin . snelle statistieken en recente activiteit
  • Dashboard
  • Test uw gids
  • Gesprekken ..gesprekstranscripties
  • A/B-test
  • Path Explorer
  • Uiterlijk . . visuele aanpassing
  • Integraties
  • Instellingen — AI gedrag en configuratie

Home zelf toont at-a-glance nummers . . totale chatsessies, inkomsten gegenereerd door middel van chat-toegeschreven bestellingen, conversie rate . . met snelle links naar Gedetailleerde Analytics, Chat Geschiedenis, Integraties, en Configuratie.

Wat staat er op de Dashboard pagina

De kernratio's:

  • Chattenweergave-snelheid
  • Sessieinteracties
  • Sessie → Bestelling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
  • Sessies per gebruiker
  • Ø Interacties per sessie

Deze gebruiken een sessie-telling noemer die je tussen twee bronnen kunt schakelen: Shopify, uw winkel's eigen bot-gefilterde Analytics tellen, trok op dezelfde manier Shopify zelf sessies telt; of ShopGuide, de eigen draad-afgeleide tracking van de app, die blijft beschikbaar zelfs wanneer Shopify sessiedata synchroniseren niet. In Shopify modus, verhoudingen gelezen n/a voor elke periode waarin die gegevens nog niet zijn binnengekomen.

Naast de ratio's, vindt u ook:

  • Gevolgen van de ontvangsten
  • Besteltoeschrijving
  • Kanaaldistributie en Bovenste bronnen Waar chatsessies vandaan komen

En als facturering is ingeschakeld voor uw winkel, uw huidige bezoeker gebruik tegen de planlimiet voor deze factureringsperiode.

Een ritme dat het waard is om te houden

Dagelijks, een snelle blik op sessie-en conversie trends en elke ongebruikelijk uitziende nieuwe transcript is genoeg. Weekly, controleer elke actieve A / B test en de kennis hiaten lijst onder Gesprekken . . terugkerende onbeantwoorde vragen wijzen op echte inhoud gaten, bugs, of ontbrekende tools. Maandelijks, te vergelijken maand-over-maand en controleer het gebruik van de bezoeker met uw plan limiet voordat het opnieuw instelt.

Als er iets misgaat...

Laden van dashboards langzaam of geen gegevens tonen? Controleer of uw abonnement actief is, controleer het door u gekozen datumbereik en bevestig de ShopGuide Chat sectie is eigenlijk live op uw storefront

Shopify sessieverhoudingen blijven hangen n/a♪ Your store may not have read_reports de toegang die nog wordt verleend, of Shopify heeft geen gegevens voor die periode geretourneerd. Schakel de schakelknop naar ShopGuide modus en je zult je eigen draad-afgeleide nummers in plaats daarvan zien.

Volgende stappen