Controlli di visibilità e targeting
ShopGuide mantiene volutamente semplici i controlli di visibilità: mostra/nascondi a livello di dispositivo, un interruttore di pausa a livello di negozio e contenuto di lancio per tipo di pagina. Non esiste un targeting per ora del giorno, geografico o per segmento comportamentale e nessun trigger di scorrimento o di intento di uscita: vale la pena conoscerlo in anticipo in modo da non cercare un'impostazione che non è presente.
Per dispositivo
In Impostazioni: Hide su desktop rimuove il widget sopra il punto di interruzione mobile, Hide su mobile lo rimuove sotto di esso. Entrambi sono semplici booleani: non esiste un selettore di punti di interruzione, poiché la divisione desktop/mobile è fissa. Vedi Impostazioni chat mobile e desktop per il numero esatto e i relativi controlli.
Mettere in pausa l'intero negozio
Un interruttore nell'app di amministrazione - pausa chat storefront-wide - disabilita il widget su ogni pagina senza toccare il blocco del tema stesso. Utile durante la manutenzione o ogni volta che hai bisogno di chattare senza tornare all'editor del tema.
Dove il contenuto varia effettivamente in base alla pagina
Il widget stesso è visibile ovunque sia posizionato il blocco ShopGuide Chat, in base ai comandi del dispositivo sopra. Ciò che cambia in base al tipo di pagina è il messaggio di apertura: un messaggio di avvio e pulsanti diversi per l'impostazione predefinita globale, per le pagine di raccolta e per le pagine di prodotto, oltre a un'ulteriore sostituzione sul blocco di ogni singola pagina. Vedi Messaggi di avvio personalizzati.
Durante un test A/B
Se è in corso un test per il tuo negozio, i visitatori del gruppo di controllo avranno il widget (bolla, pannello di confronto, barra di notifica, tutto) rimosso completamente dalla pagina per la durata del test; il gruppo di trattamento lo vede come configurato. Vedere test A/B.
Ciò che veramente non c'è
Nessuna pianificazione dell'orario lavorativo o dell'ora del giorno. Nessun targeting geografico o per segmento di clientela. Nessun trigger di intento di uscita, profondità di scorrimento o abbandono del carrello per mostrare o nascondere il widget: il comportamento di scorrimento automatico nei tempi di inattività descritto in Messaggi di avvio personalizzati attiva l'avvio di content, non visibilità. E nessun elenco di autorizzazioni/rifiuti per URL oltre alla suddivisione globale di prodotto/collezione/sopra riportata.
Se il tuo modello mentale è "visibilità del dispositivo, un interruttore di pausa e un messaggio di avvio sintonizzato su ciascun tipo di pagina", hai praticamente l'intera funzionalità.