Impostazioni globali
Le impostazioni globali sono quelle predefinite per ogni blocco ShopGuide Chat nel tuo negozio: impostate una volta nell'app di amministrazione, applicate ovunque, a meno che un blocco specifico su una pagina non attivi "Utilizza impostazioni personalizzate" per sovrascriverlo.
Dove trovarli
Apri l'app ShopGuide dall'amministratore Shopify. La pagina Settings copre il comportamento, i messaggi di avvio e la bolla. La pagina Appearance copre i colori, il modello di stile e le dimensioni del contenitore.
Nella pagina Aspetto
Tre modelli di stile integrati si applicano a ogni widget: Classico (sfondi solidi, bordi, ombre), Floaty (vetroso, bagliore ambientale, trasparente) e Bubbly Glow (Contorno arrotondato, morbido e scintillante in stile iOS con riempimento in vetro smerigliato). Ciascuno fornisce le proprie impostazioni predefinite per ombre, bordi, divisori e raggi e puoi comunque perfezionarli dopo aver scelto un modello.
I colori coprono gli sfondi e il testo dei messaggi dell'utente e del bot, lo sfondo del contenitore, un bordo opzionale (colore, larghezza, raggio), un'ombra esterna opzionale (offset, sfocatura, opacità) e colore, spessore e spaziatura del divisore.
Le dimensioni e le forme coprono il raggio del contenitore esterno, il raggio del fumetto della chat, il raggio di input/pulsante, la larghezza del contenitore, la spaziatura interna, il margine, l'altezza massima della chat su desktop e dispositivi mobili come percentuale dell'altezza del viewport e l'attivazione/disattivazione dell'immagine del profilo, l'URL e le dimensioni.
Le impostazioni generali riguardano l'intestazione della chat, l'etichetta del pulsante di invio, l'inserimento del testo segnaposto, l'eventuale visualizzazione dell'intestazione/pulsante di accesso/disclaimer AI e il colore del testo dell'intestazione.
Nella pagina Impostazioni
Bubble copre la posizione (sinistra o destra: la chat viene sempre visualizzata come una bolla mobile fissa; vedi Posizionamento e layout della chat), dimensioni e icona (scintilla, chat, messaggio, domanda, robot o ricerca, oltre al colore dell'icona), se l'ancora mobile viene visualizzata e layout della scheda prodotto: pannello laterale sul desktop o scorrimento orizzontale nella chat.
AI Comportamento copre il prompt di sistema personalizzato (vedere Prompt di sistema personalizzati), Scorrimento automatico (dopo un ritardo di inattività, 120 secondi predefiniti, su un prodotto pagina, la pagina scorre per chattare e si apre con un breve check-in generato da AI: limitato alle pagine dei prodotti per impostazione predefinita o all'intero negozio se lo abiliti; vedi Messaggi di avvio personalizzati) e il generatore di codici sconto AI, se lo hai attivato, consentendo a AI di creare codici sconto a tempo limitato per prodotti o collezioni idonei.
Impostazioni essenziali copre un singolo interruttore per mettere in pausa la chat nell'intero negozio senza toccare il blocco del tema, "Nascondi su desktop" / "Nascondi su dispositivo mobile" (vedi Impostazioni chat mobile e desktop), i messaggi di lancio personalizzati globali/collezione/prodotto con pulsanti, ciascuno risolto per lingua della vetrina (vedi Messaggi di avvio personalizzati) e se i clienti possono eliminare la propria trascrizione della chat.
Come esegue l'override dello stack
Le impostazioni globali si applicano a ogni blocco per impostazione predefinita. Un blocco aggiunto tramite l'editor del tema su una pagina specifica può attivare "Utilizza impostazioni personalizzate" per sovrascrivere solo l'intestazione della chat e il colore primario per quella pagina: tutto il resto proviene ancora da globale. Un blocco può attivare separatamente "Utilizza messaggio di avvio personalizzato" per sostituire il messaggio di avvio e i pulsanti di quella pagina, indipendentemente da ciò che dice la configurazione globale/prodotto/raccolta.