Configuraciones globales
Las configuraciones globales son las imposiciones para cada ShopGuide Chat bloque en su tienda establecido una vez en la aplicación de administración, aplicado en todas partes, a menos que un bloque específico en una página se activa "Use configuraciones personalizadas" para anulalo.
¿Dónde encontrarlos?
Abre el ShopGuide aplicación de su Shopify El administrador. Configuración La página cubre el comportamiento, los mensajes de lanzamiento y la burbuja. Apariencia página cubre los colores, la plantilla de estilo y el tamaño del recipiente.
En la página Apariencia
Tres plantillas de estilo incorporadas se aplican a cada widget: Clásico (fondo sólido, fronteras, sombras), Floteante (vidrio, con brillo ambiental, transparente), y Brillo de burbujas Cada uno envía sus propios valores de sombra, frontera, divisor y radio, y aún puedes ajustar cada uno después de elegir una plantilla.
Los colores cubren los fondos de los mensajes de usuario y bot y texto, el fondo del contenedor, un borde opcional (color, ancho, radio), una sombra de caída opcional (offset, borrado, opacidad) y el color del divisor, el espesor y el espacio.
Las dimensiones y formas cubren el radio exterior del recipiente, el radio de la burbuja de chat, input/button radio, ancho del contenedor, relleno, margen, altura máxima de chat en escritorio y móvil como porcentaje de la altura del puerto de visión, y el cambio de imagen de perfil, URL y tamaño.
Las configuraciones generales abarcan el título de chat, la etiqueta del botón de envío, el texto del marcador de entrada, ya sea que el header/login button/AI Disclaimer muestra en absoluto, y color de texto de encabezado.
En la página Configuración
El agua cubre la posición (izquierda o derecha el chat siempre se presenta como una burbuja flotante fija; ver Posicionamiento y diseño de chat), tamaño e icono (espartillas, chat, mensaje, pregunta, robot o búsqueda, más color del icono), si el ancla flotante se muestra en absoluto, y diseño de la tarjeta de producto panel lateral en el escritorio, o desplazamiento horizontal en el chat.
Comportamiento de la IA cubre el sistema de respuesta personalizado (ver Las instrucciones personalizadas del sistema), Auto-Scroll (después de un retraso inactivo, por defecto 120 segundos, en una página de producto, la página se desplaza a chat y se abre con un corto check-in generado por IA escopo a páginas de producto por defecto, o en toda la tienda si lo habilita; ver Mensajes de lanzamiento personalizados), y el generador de código de descuento de IA, si lo ha activado, permitiendo a la IA crear códigos de descuento limitados en tiempo para productos o colecciones elegibles.
Configuraciones esenciales cubre un solo interruptor para pausar el chat en toda la tienda sin tocar el bloque de tema, "Esconder en escritorio" / "Esconder en móvil" (ver Configuración de chat móvil y de escritorio), el global/collection/product mensajes de lanzamiento personalizados con botones, cada uno resuelto por idioma de la tienda (ver Mensajes de lanzamiento personalizados), y si los clientes pueden borrar su propia transcripción de chat.
Cómo se superan las paletas
La configuración global se aplica a cada bloque por defecto. Un bloque añadido a través del editor de temas de una página específica puede activar "Use configuraciones personalizadas" para anotar solo el encabezado de chat y el color principal de esa página todo lo demás sigue siendo global. Un bloque puede activar por separado "Use mensaje de lanzamiento personalizado" para reemplazar el mensaje de lanzamiento y los botones de esa página, independientemente de lo que sea el código de inicio. global/product/collection La configuración dice.