Paramètres mondiaux
Les paramètres globaux sont les valeurs par défaut pour chaque bloc de discussion ShopGuide de votre magasin — défini une fois dans l'application d'administration, appliqué partout, à moins qu'un bloc spécifique sur une page ne s'allume sur "Utilisez des paramètres personnalisés" pour le remplacer.
Où les trouver ?
Ouvrez l'application ShopGuide de votre administrateur Shopify. La page Settings couvre le comportement, les messages de lancement et la bulle. La page Apparence couvre les couleurs, le modèle de style et le dimensionnement du conteneur.
Sur la page Apparence
Trois modèles de style intégrés s'appliquent à chaque widget : Classic (fond solide, bordures, ombres), Floaty (verre, verre ambiant, transparent) et Bubbly Glow (arrondi, iOS, contour doux et brillant avec un remplissage de verre givré). Chaque envoi est son propre défaut pour les ombres, les bordures, les diviseurs et les rayons, et vous pouvez encore affiner chacun après avoir choisi un modèle.
Les couleurs couvrent les fonds de messages utilisateur et bot et le texte, le fond du conteneur, une bordure optionnelle (couleur, largeur, rayon), une ombre de goutte optionnelle (offset, flou, opacité) et la couleur du diviseur, l'épaisseur et l'espacement.
Les dimensions et les formes couvrent le rayon extérieur du contenant, le rayon de bulles de chat, le rayon d'entrée/bouton, la largeur du contenant, le rembourrage, la marge, la hauteur maximale de chat sur le bureau et le mobile en pourcentage de la hauteur du port de vue, et l'image de profil bascule, URL et taille.
Les paramètres généraux couvrent le titre du chat, l'étiquette du bouton d'envoi, le texte du détenteur du placeur d'entrée, si le bouton d'en-tête/de connexion/AI disclaimer afficher du tout, et en-tête de couleur de texte.
Sur la page Paramètres
Bubble couvre la position (gauche ou droite — le chat rend toujours comme une bulle flottante fixe; voir Position et mise en page du chat), la taille et l'icône (pare-chocs, chat, message, question, robot ou recherche, plus couleur de l'icône), si l'ancre flottante affiche du tout, et la mise en page de la carte de produit — panneau latéral sur le bureau, ou défilement horizontal dans le chat.
AI Comportement couvre l'invite système personnalisé (voir Indicatifs du système personnalisé), Auto-Scroll (après un délai de ralenti, par défaut 120 secondes, sur une page de produit, la page défile pour discuter et s'ouvre avec un court AI-générée check-in — scoped to product pages par défaut, ou store-wide si vous l'activer; voir Messages de lancement personnalisés) et les AI Générateur de code de réduction, si vous l'avez allumé, laisser le AI créer des codes de réduction limités dans le temps pour les produits ou les collections admissibles.
Paramètres essentiels couvre un seul bascule pour pauser le chat sur tout le magasin sans toucher le bloc thème, "Cacher sur le bureau" / "Cacher sur le mobile" (voir Paramètres de discussion sur le bureau et les mobiles), les messages de lancement personnalisés global/collecte/produit avec des boutons, chacun résolu par langue de magasin (voir Messages de lancement personnalisés), et si les clients peuvent supprimer leur propre transcription de chat.
Comment les surcharges pile
Les paramètres globaux s'appliquent à chaque bloc par défaut. Un bloc ajouté par l'éditeur de thème sur une page spécifique peut activer "Utiliser des paramètres personnalisés" pour remplacer simplement le titre de chat et la couleur primaire de cette page — tout le reste vient encore de global. Un bloc peut activer séparément "Utiliser un message de lancement personnalisé" pour remplacer le message et les boutons de lancement de cette page, indépendamment de ce que dit la configuration globale/produit/collection.