Guía de inicio rápido
Aquí está el camino real más rápido desde instalado-pero-no configurado a los clientes realmente charlando con su asistente de IA.
Lo que necesitarás
ShopGuide instalado en su tienda, y el administrador de acceso a su editor de temas.
Abre el editor de temas
De su Shopify Adm. el Sr. Tienda en línea > Temas, encontrar su tema activo, haga clic Personalizar, y navegar a donde quieras el chat la página de inicio es un defecto razonable.
Añadir el ShopGuide Chat sección
Haga clic Añadir sección, búsqueda de "ShopGuide Chat," añadirlo, y colocarlo en cualquier lugar de la página su posición en la pantalla no depende de dónde se encuentra en la lista de secciones.
Las pocas configuraciones que vale la pena tocar de inmediato
La sección tiene un puñado de opciones en el editor de temas: Título de chat (defaultes de "ShopGuideVale la pena cambiar el nombre de tu tienda, o algo así como "Pregúntale [Nombre de la tienda]"), a) El color principal para los mensajes de usuario y el borde del widget, un El producto se ha discutido campo que se llena automáticamente en las páginas de producto para que la IA tenga el contexto correcto, y una opción Mensaje de lanzamiento personalizado con hasta seis botones de respuesta rápida si desea reemplazar la línea de apertura predeterminada.
Para colores, tamaños, sombras y todo lo demás que se aplica en toda la tienda, eso es el Apariencia página en el ShopGuide aplicación de administración, no el editor de temas ver Apariencia en el chat.
Prevélo
Haga clic Previsión, encontrar el widget en la página, hacer clic en la burbuja, y enviar un mensaje de prueba. Prueba una pregunta de producto y ver la búsqueda respaldada por Qdrant realmente saca algo relevante.
Publicación
Si parece bien, haga clic Salvación- El chat es en vivo.
Una vez que esté en vivo
Prueba con algunos escenarios reales: una pregunta de recomendación de producto, algo que requiere buscar algo (envío, materiales, dimensionamiento), y una pregunta de seguimiento de pedidos o soporte. Las charlas en su tablero de control para las transcripciones, comprobar Tablero de control para los números de sesiones y conversiones, y ver la lista de lagunas de conocimiento para preguntas que la IA no pudo responder completamente.
Si algo no está funcionando
¿Confirmar que guardaste los cambios de tema y que la sección está en una página que estás viendo? ¿Confirmar que tu suscripción está activa y no has alcanzado el límite de visitantes de tu plan, y comprobar tu conexión?