A/B pruebas en ShopGuide
El A/B Prueba página, si está habilitado para su tienda, le permite medir si el widget de chat y algunos de sus comportamientos específicos mueven la aguja. Se divide en dos partes: la Prueba principal y las Pruebas avanzadas.
Prueba principal: chat vs control
Un experimento hecho con propósito: ¿Mostrar el widget de chat mejora los resultados en comparación con no mostrarlo en absoluto?
- Separado fijo 50/50 entre el control (sin chat) y el chat (en el chat se muestra)
- Duración fijado en 14 días
- El alcance global, en toda la tienda, no por página
Cada ejecución obtiene su propia ID de prueba, y el inicio de una nueva reemplaza cualquier configuración que se ejecuta antes. Shopify ordenes etiquetadas con esa variante) y tasa de conversión (ordenes sobre usuarios).
Pruebas avanzadas
Una segunda pestaña ejecuta una prueba enfocada a la vez en un comportamiento específico del widget:
| Prueba | Lo que compara |
|---|---|
| Prueba de desplazamiento automático | Si desplazarse automáticamente al chat mejora el compromiso |
| Lanzar el test de tipo de mensaje | Dinámicos, mensajes de lanzamiento generados por IA frente a su estático personalizado uno |
| Prueba de mensajes proactivos | Si una burbuja de mensajes proactiva aumenta el compromiso y las conversiones |
Sólo uno corre a la vez comienza un nuevo se detiene dependiendo de cuál es activo.
- Me estoy poniendo uno .
Para el examen principal: abierto A/B Prueba, dar un nombre (o mantener el predeterminado, "Chat vs Control Test"), y comenzarlo. La división y la duración están fijas, así que realmente no hay nada más para configurar. Para una prueba avanzada, elegir un tipo de la lista desplegable, nombrarlo, y comenzar de la misma manera.
Leyendo lo que regresa
Comparar la tasa de conversión, las interacciones de chat y los ingresos entre las variantes. Debido a que la división y la duración están fijas para la prueba principal, busque una diferencia que sea grande y que se mantenga, en lugar de esperar un cálculo formal de importancia ShopGuide Si su tienda es pequeña, 14 Los días de circulación pueden no ser suficientes para estar seguros de ninguna manera; volver a ejecutarlo durante un período comparable es un paso razonable si el resultado parece marginal.
Un par de cosas que vale la pena tener en cuenta: dejar que la Prueba Principal funcione a su plenitud 14 Los primeros datos son ruidosos. ejecuta una prueba avanzada a la vez, para que realmente sepas lo que ha cambiado. Y tenga en cuenta la estacionalidad; una prueba que abarca unas vacaciones o una gran promoción le dirá más sobre ese evento que sobre el widget de chat.