Panoramica del primo accesso e della dashboard
L'installazione di ShopGuide ti porta direttamente in un breve flusso di onboarding prima di atterrare sul cruscotto vero e proprio. Ecco come appare e come orientarti una volta che sei lì.
Subito dopo l'installazione
Shopify ti reindirizza automaticamente all'app di amministrazione incorporata: non è necessario un passaggio di accesso separato. La prima volta che lo apri, ti verrà chiesto come hai saputo di ShopGuide (una domanda rapida sulla fonte di traffico), quindi un contatto (nome, email, telefono) in modo che il team possa contattarti se qualcosa necessita di attenzione. Per i negozi esenti dalla fatturazione o con la fatturazione disabilitata, vai direttamente al dashboard.
Trovare la strada
L'app di amministrazione ShopGuide aggiunge queste sezioni alla barra laterale di amministrazione Shopify:
- Home: una panoramica con le statistiche principali (sessioni, entrate, tasso di conversione) e collegamenti rapidi
- Dashboard: metriche dettagliate su sessione, conversione e coinvolgimento
- Prova la tua guida: visualizza in anteprima e testa la chat come la vedrebbe un cliente e gestisci i contenuti della conoscenza del negozio
- Chats: trascrizioni delle conversazioni
- A/B Test: un esperimento chat-vs-no-chat, se abilitato per il tuo negozio
- Path Explorer: percorsi di navigazione dei visitatori, basati sulle visualizzazioni di pagina e sull'attività di chat
- Apparenza: colori, dimensioni e stile del widget di chat
- Integrazioni: token per app di revisione di terze parti (Judge.me, Smile.io, Rivyo) e connessioni correlate
- Impostazioni: comportamento di AI, canale di supporto, messaggi di avvio, fatturazione e opzioni generali
Dove controllare il tuo piano
Il tuo piano e l'utilizzo dei visitatori vengono visualizzati nella pagina Prezzi e di nuovo come indicatore di utilizzo nella dashboard. Su un piano pubblico, la chat continua a funzionare finché l'abbonamento rimane attivo: i dettagli di fatturazione completi sono in Piani e prezzi dell'abbonamento.
Prossimi passi
Una volta che il layout ti sembra familiare: