Première vue d'ensemble de login & tableau de bord
L'installation de ShopGuide vous dépose directement dans un court flux de navigation avant d'atterrir sur le tableau de bord proprement dit. Voici à quoi cela ressemble, et comment trouver votre chemin une fois que vous êtes là.
Juste après l'installation
Shopify vous redirige automatiquement vers l'application d'administration intégrée — il n'y a pas d'étape de connexion séparée. La première fois que vous l'ouvrez, on vous demandera comment vous avez entendu parler de ShopGuide (une question de source de trafic rapide), puis pour un contact — nom, courriel, téléphone — afin que l'équipe puisse vous joindre si quelque chose a besoin d'attention.
Trouver votre chemin
L'application d'administration ShopGuide ajoute ces sections à votre barre latérale d'administration Shopify :
- Accueil — un aperçu des statistiques clés (sessions, recettes, taux de conversion) et des liens rapides
- Tableau de bord — les paramètres détaillés de la session, de la conversion et de l'engagement
- Testez votre guide — prévisualiser et tester le chat comme un client le verrait, et gérer le contenu de connaissance de magasin
- Chats — transcriptions de conversation
- A/B Test — une expérience de chat-vs-no-chat, si activé pour votre magasin
- Path Explorer — chemins de navigation des visiteurs, construits à partir de pages vues et d'activités de chat
- Apparence — chat widget couleurs, taille et style
- Intégrations — jetons de révision-app tiers (Judge.me, Smile.io, Rivyo) et connexions connexes
- Paramètres — AI comportement, canal de support, messages de lancement, facturation et options générales
Où vérifier votre plan
Votre plan et l'utilisation des visiteurs apparaissent sur la page Tarifs, et à nouveau comme un indicateur d'utilisation sur le tableau de bord. Sur un plan public, le chat continue de fonctionner tant que votre abonnement reste actif — les détails complets de facturation sont dans Plans et prix d'abonnement.
Prochaines étapes
Une fois que la mise en page se sent familier: