Integración del carrito y pago
Dos herramientas cubren todo lo que la IA puede hacer al carrito de un cliente, y se le da contexto de carrito en vivo para que no actúe ciego. Si está imaginando una plataforma de automatización de carrito más amplia, escalar que atrás esto es deliberadamente estrecho.
Añadir al carrito
Cuando un cliente pide comprar algo, la IA llama add_to_cart No adivina una identificación, y la herramienta misma se niega a correr contra cualquier cosa que se vea como un marcador de lugar. 1 de la 10 y las instrucciones de vuelta de manos el widget de la tienda utiliza para agregar el artículo a la real Shopify - El carro.
La apertura de la caja
"Checkout", "pagar ahora", y frases similares desencadenan open_checkout, que dice al widget para abrir /checkout- Ese es todo el mecanismo.
Leer el carro antes de actuar
Cada mensaje que ve la IA viene con el estado actual de la cesta adjunta: vacío o no, el número de artículos, los artículos de línea, el total y la moneda, cualquier descuento ya aplicado, cualquier nota de la cesta. Así es como puede decir "ya tienes el medio azul allí" en lugar de pedir al cliente que se repita.
Lo que no hará por sí solo
No hay detección de intención de salida, no hay mensaje proactivo "estás a punto de abandonar tu carrito", no hay precios dinámicos, no hay reservas o reservas de acciones, no hay sincronización de carritos en los canales, no hay pruebas de AR. La IA responde a lo que se dice en la conversación no mira el carrito y interrumpe por sí misma.
Por separado, Path Explorer pasivamente registra las vistas de la página, eventos de adición al carrito, vistas del carrito, y el checkout comienza a medida que los clientes se mueven a través de la tienda eso es lo que construye la journey/funnel Es puro análisis; nada de ahí se alimenta de cómo se comporta el chat.